The content of this page pertains to Rakuten Global Market, a service that has already ended.
本页面内容显示关于已终止服务的Rakuten Global Market(乐天跨境购物平台)
本頁面內容顯示關於已終止服務的Rakuten Global Market(樂天跨境購物平台)
이 페이지는 이미 종료된 서비스에 관한 내용을 표시하고 있습니다.



关于顾客保障

日本乐天市场提供顾客保障,为了让您能在日本乐天市场安心购物。

如果顾客遇到以下问题,请于购买后90天內与我们联系:
●产品尚未到货
●到达的商品与网站描述不符,或商品有损坏
●我想退货,但无法与商铺联系
●假冒商品
收到申请后,日本乐天市场会进行调查,如果案件符合保障规范及条款,最高赔偿30万日元。

要了解顾客保障,请查阅: https://event.rakuten.co.jp/anshin/anshinshopping/(日文)

问题解决了吗

 

热门帮助内容

仍然无法解决问题?