关于近期无法从中国大陆地区正常访问Rakuten相关网站的情况
自1月19号起,日本乐天市场国际版、日文版、APP、官方转运Rakuten Global Express等相关网站无法正常访问,对此我们正在积极进行排查。
任何关于已购买的订单问题请与我们的客服联络
[Chat] https://ichiba-cn.faq.rakuten.net/livechat/chat_launch
[E-mail] ichiba-cn@faq.rakuten.co.jp
在此期间,如果有急需购物的用户,可以留意一下我们的官方合作转运公司主页有没有其他购物建议。我们十分抱歉为您带来不便,还请大家谅解。
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